“國慶假期期間，全區的鄉村旅游市場都比較火爆，我們村的熱度也在持續攀升。但是在餐飲、民宿管理運營等方面也暴露出了不少短板，今天召集大家，就是讓大家總結一下近期的經營情況，聊一聊怎么才能更好的發展?！?/p>

“有部分客人反映我們大鍋臺有時候服務跟不上，人多的時候確實如此，我們考慮以后到節假日期間再增加些人手?！?/p>

“針對旅游人群年輕化的趨勢，我們可以推出一些特色的篝火晚會、古裝約拍等活動?！?/p>

“你們可以再增加些菜品種類，讓菜式更豐富?！?/p>

……

10月7日，“十一”小長假剛剛結束，張掖甘州區甘浚鎮速展村黨支部書記、村委會主任王鑫就召集商戶、鄉賢、群眾代表圍坐在特色街區的群眾議事長廊里，大家你一言我一語，共同討論村里的旅游產業發展中存在的問題和發展方向。

“以前大事、小事都習慣直接找書記，有時候我們因為開會、外出學習等原因，群眾的訴求不能及時解決，容易引發矛盾糾紛?，F在有了‘鄰里小院’和‘群眾議事長廊’，一名黨員包十戶群眾，有些小矛盾隨時就能解決?！睋貊谓榻B,這是他們推進鄉村治理、解決群眾問題的一種新模式。

來到位于速展村委會附近的一個鄰里小院內，一堵“說事墻”和“回音壁”上老百姓的留言和村委會的回應格外引人注目。

“近期正是制種玉米收獲期，制種拉運安全、晾曬玉米以及有村民家里急需要錢等一些訴求，老百姓就在鄰里小院說事墻留言，我們收集訴求后，小事直接打電話、上門回復解決，需要集體協商的，村上第一時間召開村兩委會議討論研究后，在回復解決?！蓖貊握f。

今年以來，速展村聚焦黨建引領鄉村治理示范村創建目標，共設立“鄰里小院”11個，搭建百姓議事廳、群眾議事長廊、綠蔭議事角、“說事墻、回音壁”等民事直說平臺，隨時召集村干部和群眾代表商議，大幅提高了群眾參與鄉村治理的主動性和問題訴求解決的實效性。

速展村的鄉村治理成效是全區堅持黨建引領深入推進鄉村治理的一個縮影。

今年9月，甘州區靖安鄉靖平村黨支部書記蔣萬寧通過民事直說平臺收集到的“民情民意清單”中了解得知，村民們想對傳統采暖方式進行改造升級。

經了解，該村住宅小區修建于2010年，隨著時間的推移，出現了供暖管道淤堵老化、物業管理跟不上等問題。一時間，冬季供暖時間溫度不穩定、成本高等一系列問題成了大家的“揪心事”。

“小區的供暖問題要想解決，不僅要征求群眾的意見，還要和有關單位溝通銜接。我們民事直說委員會的幾個成員商議后初步提出了解決方案，邀請黨員、鄉賢、村民代表和相關專業人員進行集中討論，召開村務聯席會議協商，及時與地源熱泵經營單位進行溝通，最終確定了整體的解決方案，現在改造工程正有序推進?！笔Y萬寧介紹。

上面千條線，下面一根針。面對鄉村治理工作的千頭萬緒，甘州給出了破題之法，制定《“民事直說”工作法實施方案》《“鄰里小院”議事規范指引》，設置鄰里議事小院1821個、民情議事室82個、說事大廳74個,成立民事直說委員會210個，通過提煉推行“民事直說”工作法，緊盯鄉村建設、產業規劃等涉及發展的“村里事”，聚焦土地爭端、經濟債務等關乎團結的“鄰里事”，關注父母贍養、子女教育等牽腸掛肚的“家里事”，讓群眾的事情群眾商量著辦，真正讓大事不出村，小事不出社，社會更和諧。