“老賈，小區連片改造是好事，可沒有了健身器材，我們老年人沒有鍛煉的去處了！”9月30日，甘州區東湖小區的居民牛耘生找到社區居委會副主任賈寶寧說出了自己的煩惱。

沒想到僅一周時間，健身器材就重新出現在了小區里，這讓牛耘生高興不已，專門來到社區的說事平臺——“老賈說事點”感謝“老賈”。

這是甘州區探索城市基層治理”的一個縮影。

近年來，甘州區圍繞落實“大黨委引領、社會化共建、網格化治理、一鍵式響應”工作機制，積極探索與城市基層治理要求相適應的黨建工作新機制，不斷擴大黨在城市基層的工作覆蓋面，通過組織共建、基層共治、資源共享，著力打造黨建引領、多元協同的城市基層治理新格局，實現黨建引領有力度、基層治理見溫度。

“茶話小憩”，讓社區治理更有溫度

今年9月，在甘州區西街街道小寺廟社區“茶話小憩”，有居民反映樓棟內有一住戶在裝修時疑似拆除了承重梁，擔心會對整棟樓的安全造成影響。

隨即，社區工作人員聯合物業公司、裝修公司與群眾代表進行現場調解，要求裝修公司聘請專業機構進行鑒定，出具相關證明，一一解決了當事人心中的困惑，第一時間將矛盾化解在基層源頭。

據社區黨委書記、居委會主任崔燕婷介紹，為了更好地解決群眾的熱點難點問題，社區與16個單位簽訂共駐共建協議，健全完善“需求、資源、項目”三張清單，引導213名在職黨員到社區報到，聚焦群眾多元化需求，共同解決社區建設、物業管理、民生保障等方面的棘手問題。

“小區邢大爺家客廳的地磚破損，女兒異地工作無暇顧及，我們就想辦法聯系物業公司找來閑置的地板磚，又聯系到小區的志愿者為邢大爺進行了修復?！?/p>

“劉奶奶腿腳不便無法出門，保姆力不從心，社區志愿者、網格員自發用輪椅將她抬到樓下，在附近的公園散心?！?/p>

……

一個個暖心為民舉措，激活了社區治理“源頭活水”，讓社區治理更有溫度。

甘州區堅持大黨委引領，全面推廣組建“社工委”28個，廣泛吸納327名社區“兩委”成員、“兩代表一委員”、結對聯系單位負責人、社區民警、樓院長、熱心居民等有資源、有話語權、有代表性的人參與基層治理，將174個市區共駐共建單位、119家物業服務企業和212家“兩新”組織統起來管理，讓大家的事大家一起干。

“老賈說事”，打通社區治理最后100米

社區工作千頭萬緒，群眾需求也各不相同，矛盾難免會發生，如何有效化解基層矛盾？在甘州區北街街道東湖社區，居委會副主任賈寶寧給出了自己的答案。

“大事小事你來說，急事難事我來解?！闭窃撋鐓^“老賈說事”點的真實寫照。賈寶寧在東湖社區工作了幾十個年頭，由于經常和居民群眾打交道，在社區居民眼里，他是值得托付的貼心人和公道人。

兩年來，“老賈說事”點綜合運用“情、理、法”等多種手段，集中說事40多次，協調解決居民牽腸掛肚的事40多件，參與說事人數達200多人次，真正實現把矛盾化解在基層。

據甘州區委組織部副部長白永峰介紹，為更好的滿足群眾需求，甘州區精心打造“老賈說事”“民情茶室”等說事平臺，協調解決居民困難問題150多件。同時，全面實施“先鋒物業”，健全社區黨組織領導下的居委會、業主委員會和物業企業“三方聯動”機制和“1341”快速反應機制，解決“服務差、收費難”等突出問題1600多件。

“睦鄰驛家”，社區居民歡樂多

10月9日，在甘州區火車站街道張火路社區796網格的新時代文明實踐廣場上，小區居民或聚在涼亭下唱著“甘州小調”，或在廣場上跳著廣場舞，一幅好不愜意的歡樂景象。

據社區黨委書記、居委會主任湯繼龍介紹，社區打造了“睦鄰驛家”網格黨群服務陣地，形成了“七園怡景”網格服務功能區和“5566”服務體系，聯合打造8支“星火聚”志愿服務隊，結成“一家親”，使黨員群眾服務有陣地、活動有場所、交流有平臺、需求有回應、休閑有去處。

“以前遇到問題不知道去哪里說，現在網格員就在我們身邊，隨時都能為我們答疑解惑?！本用窀稑s滿意的說到。

網格主任陳曉萍告訴記者：“群眾平時生活中遇到的大事不多，但下水管堵塞、鄰里糾紛等一些小事對他們來說就是‘天大的事’?！?/p>

為做好“天大的小事”，甘州區打造“全要素網格”307個，建立網格黨支部204個、樓棟黨小組329個，確定黨員聯系戶1271戶，及時發現并處置群眾關心關注問題，著力把網格黨支部建成城市基層治理的“橋頭堡”。

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